Retours & échanges

- Le Client aura droit au remboursement intégral de la commande dans un délai et au plus tard 15 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation (article 37 de la loi 31.08 )

- Les retours ou les échanges d'un produit est un droit pour tous nos clients, et il comprend tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

- Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de remboursement selon les termes et conditions stipulés sur cette page.

- Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Retour dans les trois (3) jours et remplacement dans les sept (7) jours à compter de la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange.

- Veuillez prendre en photo et envoyer le produit avec la ville, l'adresse et le numéro de commande spécifiés afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit dans le cas où le produit est corrompu ou possède un certain défaut, ou s'il n'est pas utilisé conformément à l'accord.

- Le montant est restitué au client en totalité si le produit qu'il a reçu est complètement différent du produit présenté sur notre site Web.

 

  طبقاً للمادة 36 من القانون رقم 31.08 يحق للمستهلك طلب إرجاع المنتجات في حدود 7 أيام إن كان غيرراضيا بالمنتج أولا يطابق المواصفات المشار إليها في الموقع و يرجى إرجاع المنتج بجميع ملحقاته و لن يتم قبول طلب الاسترجاع إذا كان المنتج الخاص بك غير كامل

      طبقاً للمادة 37 من القانون رقم 31.08  أنه في حالة ممارسة المستهلك لحقه في التراجع سيتمكن من إسترداد مبلغ المنتج داخل أجل 15 يوماً على أبعد تقدير